রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

99t-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে পরিচালিত হয়। আমরা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে বলছি কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং রক্ষা করা হয়।

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকুকি ও ডিভাইস ট্র্যাকিংলেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণআইনি এবং আঞ্চলিক মান
99t গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
সহায়তা ও যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

যদি আপনি আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা জানতে চান, আপনার তথ্য সংশোধন করতে চান বা এটি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। ডেটা অ্যাক্সেস এবং…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সাধারণত মিনিটের মধ্যে সাহায্য করে।
ইমেল সহায়তা গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য সরাসরি ইমেল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজারে গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন করুন। আপনার নিয়ন্ত্রণ সবসময় আপনার হাতে।
ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

99t-এ আপনার সমস্ত অনলাইন যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আপনার লগইন শংসাপত্র নিরাপদভাবে সংরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে সেই পেমেন্ট তথ্য পৃথক নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। আমরা স্বয়ংক্রিয়…

এনক্রিপশন ও এসএসএল

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন শিল্প-মানের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

আপনার bKash, Nagad, Rocket তথ্য আলাদা নিরাপদ প্রক্রিয়াকরণে থাকে।

জালিয়াতি সনাক্তকরণ

আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করি এবং ব্লক করি।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

কর্মচারী অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার ডেটা দেখতে পারেন।

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন বা অ্যাক্সেস করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন।

হ্যাঁ। bKash দিয়ে জমা করলে আপনার ফোন নম্বর যাচাই করা হয় এবং লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা আপনার bKash PIN বা পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য কখনও সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট সত্যতা নিশ্চিত করতে আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং জাতীয় পরিচয় যাচাই করি। এই তথ্য শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিয়ম মেনে চলার জন্য ব্যবহার করা হয়।

না। আমরা কখনও আপনার নাম বা পরিচয় বিক্রি করি না। আইন বা কোর্টের আদেশ ছাড়া আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইনের ইতিহাস দেখুন। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান। আমরা তাৎক্ষণিক নিরাপত্তা পদক্ষেপ নেব।

অ্যাকাউন্ট মুছার পরেও আমরা আর্থিক রেকর্ড এবং লেনদেন ইতিহাস স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করি। ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সুরক্ষিত করা হয়।

আমরা আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং জাল কার্যকলাপ সনাক্ত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এটি লগইনে সমস্যা করতে পারে।

হ্যাঁ। সমস্ত উত্তোলন যাচাইকরণের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং সরাসরি আপনার Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টে পাঠানো হয়। আপনার পরিচয় ও অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে এনক্রিপ্ট করা থাকে।